Köpvillkor & Kvalitetsgaranti – Trygghet, integritet och mikrobiologisk testning

 

1. Beställning

Beställningar av våra produkter görs genom vår webbshop. Vill du beställa större mängder, vänligen be om offert via mejl.

2. Priser

Alla våra priser är inklusive moms.

3. Fraktkostnader & Leverans

En fraktkostnad på 49 kr tillkommer på köp under 700 kr. Handlar du för över 700 kr är köpet fraktfritt.

  • Leverans: Vi skickar din order inom 1-2 dagar, och leveransen tar normalt 2-4 dagar. Order packas måndag–fredag.

  • Avisering: Sker primärt via SMS. Saknas telefonnummer sker avisering via e-post (kontrollera skräpposten).

  • Utlandet: Vill du ha leverans till utlandet? Kontakta oss via mail så undersöker vi möjligheten.

4. Trygg Betalning (Klarna)

Du kan välja mellan följande betalningssätt via Klarna Checkout:

  • Faktura: Betala tryggt efter att du fått hem varan (14 dagars betalningstid).

  • Delbetalning: Möjlighet att dela upp betalningen från 50 kr/månad.

  • Direktbetalning & Kort: Snabba och säkra alternativ.

  • Kreditupplysning tas endast vid behov och påverkar inte din kreditvärdighet.

5. Retur, Ångerrätt & Reklamation

Du har 14 dagars ångerrätt efter mottagande. Eftersom fröer är färskvara ska returvaran vara oanvänd och i originalskick.

  • Returfrakt: Betalas av köparen.

  • Återbetalning: Sker inom 1–2 dagar efter mottagen retur via Klarna.

  • Transportskada: Anmäl transportskada omedelbart på leveransdagen till både transportbolaget och info@hctseeds.se. Lös inte ut skadat paket.

  • Reklamation: Kontakta oss inom 3 dagar om fel uppstår. Vid godkänd reklamation reparerar eller byter vi varan.

6. Integritetspolicy (GDPR)

HCT Seeds värnar om din personliga integritet enligt GDPR. Vi behandlar dina uppgifter (namn, adress, orderinfo) för att kunna hantera leveranser och erbjuda en säker köpupplevelse.

  • Lagring: Kund- och orderuppgifter sparas i 24 månader. Bokföringsunderlag sparas enligt lag i 7 år.

  • Dina rättigheter: Du har rätt att begära registerutdrag, rätta uppgifter eller invända mot behandling. Kontakta oss på info@hctseeds.se.

7. Cookiepolicy

Vi använder cookies för att göra webbplatsen funktionell och förbättra din upplevelse.

  • Nödvändiga cookies: Krävs för varukorg och webbplatsens grundfunktion.

  • Analys & Marknadsföring: Används för statistik och relevanta erbjudanden.

  • Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via cookie-bannern på webbplatsen.

8. Kvalitet & Mikrobiologisk testning

Vi tar kvalitet på största allvar. Våra leverantörer följer gällande EU- och svensk livsmedelslagstiftning.

  • Testade partier: Vissa partier av våra fröer har testats för EHEC, Salmonella och Listeria monocytogenes enligt gällande mikrobiologiska riktlinjer.

  • Transparens: Information om huruvida ett specifikt parti är testat kan lämnas på begäran.

  • Vi rekommenderar alltid att hantera och tillreda fröer och groddar på ett säkert sätt enligt Livsmedelsverkets råd.